Коды ошибок (причины отказа платежа)

На финальном этапе транзакции плательщик может столкнуться с ошибками. Например, пользователю может не хватить денег для оплаты, эмитент может быть недоступен, а банк-эквайер может заподозрить попытку мошенничества. В этом случае платеж будет прерван, а плательщику будет транслироваться текст ошибки.

Чтобы вы могли лучше понимать, что произошло и что с этим делать, мы составили таблицу Error Codes. В ней будет указан текст ошибки (например invalid_token), и описание ошибки. Вы можете использовать эти данные для анализа и решения проблем, вывода сообщений пользователю и любых других целей.

Error Codes:

Текст ошибки	Описание ошибки
internal_server_error	Внутренняя ошибка
invalid_token	Невалидный токен
unauthorized	Ошибка аутентификации
bad_request	Некорректный запрос
not_found	Не найдена сущность с запрашиваемым идентификатором
duplicate	Инвойс с такмими парметрами уже существует
not_unique	Ошибка уникальности запроса
not_allowed	Операция не разрешена
operation_cannot_be_performed	Запрос не может быть выполнен
wrong_service_id_or_api_key	Некорректный ключ или ИД сервиса
insufficient_funds	Недостаточно средств на карте, пополните или используйте другую
unknown_error_code	Неизвестный код ошибки, обратитесь в поддержку
operation_declined	Операция отклонена, попробуйте операцию оплату или обратитесь в поддержку
foreign_card_operation_is_unavailable	Операция по иностранной карте недоступна. Воспользуйтесь картой российского банка или обратитесь в поддержку
payment_is_blocked	Оплата заблокирована, обратитесь в банк, выпустивший карту.
payment_is_blocked_as_potential_fraud	Оплата заблокирована, подозрение на мошенническую транзакцию. Обратитесь в банк, выпустивший карту.
payment_declined	Оплата отклонена, попробуйте повторить оплату или обратитесь в поддержку
3ds_authorisation_error	Превышение лимита на операции по карте, обратитесь в банк, выпустивший карту
limit_exceeded	Превышение лимита на операции по карте, обратитесь в банк, выпустивший карту
card_has_expired	Срок карты истек, обратитесь в банк, выпустивший карту
invalid_card_number	Указан несуществующий номер карты